お客様が自分から「欲しい」と言う!
強引にならないクロージングの方法
この動画では、押し売りせずに自然と
「欲しい」と言ってもらえるクロージングの
方法をお伝えします。
大事なのは最後の一言ではなく、
それまでの会話や提案で「納得」と「信頼」を作っておくこと。
テクニックは3つ。
1つ目は、
「買う・買わない」ではなく「どちらにしますか?」と選択肢を出すこと。
2つ目は、
買ったあとの未来を具体的にイメージしてもらうこと。
3つ目は、
「今動く理由」をやさしく伝えること。
この流れを意識すれば、
お客様は「買わされた」ではなく「自分で決めた」
と感じ、リピートにもつながります。
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