プライバシーポリシー

はっぱスタートアッププロデューシング（以下「当事業者」といいます。）は、YouTube開設フルサポートサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、お客様の個人情報を含む以下の情報（以下「お客様情報」といいます。）を取得し、以下のとおり取り扱います。

1. 取得するお客様情報

当事業者は、本サービスの提供に関連して、以下の情報をお客様から取得します。

• お客様に関する情報:
  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • LINEアカウント
  • その他お客様が当事業者に提供した情報（ヒアリングシートへの回答、Zoom等での会話内容、LINEでの問い合わせ内容等）
• 本サービス利用に関する情報:
  • YouTubeチャンネル名
  • チャンネルのテーマ、コンセプト
  • 提供された動画、画像、音楽等の素材
  • その他本サービスの提供に必要な情報
• アクセス情報:
  • IPアドレス
  • アクセスログ
  • その他サービスの利用状況に関する情報

2. お客様情報の利用目的

当事業者は、取得したお客様情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• お客様への連絡、問い合わせ対応
• サービス内容の改善、向上のための分析
• お客様の興味関心に合わせた情報提供（メールマガジン等）
• 利用規約、プライバシーポリシー等の変更、通知
• 不正行為、不正アクセス等の防止
• その他、上記利用目的に付随する目的

3. お客様情報の第三者への提供

当事業者は、以下の場合を除き、お客様情報を第三者に提供することはありません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合（この場合、委託先に対して適切な監督を行います。）
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合

4. お客様情報の委託

当事業者は、将来的に利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。委託先に対しては、お客様情報の安全管理に関する契約を締結し、適切な監督を行います。

5. お客様情報の管理

当事業者は、お客様情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. お客様情報の開示、訂正、削除等

お客様は、当事業者が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を求める権利があります。これらの請求を行う場合は、後記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。法令に基づき適切に対応いたします。

7. プライバシーポリシーの変更

当事業者は、法令の改正、社会情勢の変化、本サービスの改善等により、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当事業者のウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口

お客様情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご意見、ご要望は、下記までご連絡ください。

はっぱスタートアッププロデューシング

担当：横山弘美

メールアドレス：happa@happaism.com

制定日： 2025年4月8日